Поширені питання

Відеофайли у форматі MP4 (якість 4K) із вбудованим звуковим супроводом, а також окремі звукові доріжки. Файли завантажуються на ваш пристрій і працюють без інтернету.

Лист із посиланнями на завантаження приходить на вашу пошту протягом 1–2 хвилин після успішної оплати. Якщо листа немає понад 10 хвилин — перевірте папку «Спам» або напишіть на support@babycalm.video.

Ні. Це одноразовий платіж, без автопродлень. Реєстрація теж не потрібна — достатньо вказати email для доставки файлів.

На будь-якому пристрої, що відтворює MP4: смартфони (iOS, Android), планшети, комп'ютери (Windows, macOS) та телевізори з підтримкою 4K.

Роздільна здатність 4K (3840×2160), частота 24 кадри на секунду. Орієнтовний розмір одного набору — 600–900 МБ. За потреби ми надсилаємо й версію 1080p для швидшого завантаження.

Так. Усе відео побудоване на м'яких плавних переходах без різких спалахів і стробоскопічних ефектів. Ми рекомендуємо вмикати набір як фонове супроводження, а не як активний перегляд, і тримати екран на розсіяній яскравості.

Так. Посилання на завантаження доступні без обмеження за часом. Якщо ви втратили лист, ми повторно надішлемо файли на ваш email на запит.

Ви обираєте три набори та додаєте персональне привітання. Ми надсилаємо листівку з посиланнями на email одержувача у вказану вами дату або одразу. Одержувач отримує готовий подарунок без реєстрації.

Файли призначені для особистого сімейного використання. Передавати, продавати або публікувати їх не дозволяється — деталі в умовах використання. Для подарунка краще використати пакет «Подарунок».

У вас є 14 днів із моменту покупки. Напишіть на support@babycalm.video із вказівкою замовлення — і ми повернемо кошти. Повні умови — на сторінці повернення коштів.